Technologie auf dem Vormarsch - Chatbots: Kommunikationsroboter zwischen Hype und Normalität

Chatbots sind einer der großen Trends im Internet. Statt Menschen übernehmen Roboter die Kommunikation und beantworten die Fragen der Nutzer. Das kann sehr praktisch sein. Es lauern aber auch Gefahren.Von FOCUS-Online-Experte Oliver Henrich