Tarifparteien weit auseinander: Drohen schon wieder Warnstreiks bei der Bahn?

Müssen sich Bahnkunden wegen Streiks wieder auf Wartezeiten und lange Wege einstellen, oder einigen sich Deutsche Bahn und Gewerkschaft EVG? Worum geht es im Tarifstreit, wo hakt es, und womit müssen Kunden rechnen? Die wichtigsten Fragen und Antworten.