Soziale Ungleichheit - Frau beklagt Zustände im Pflegeheim – und darf ihre Mutter nicht mehr besuchen

Eine Frau will wissen, warum sich ihre Mutter im Altenheim schwer verletzt hat und bekommt daraufhin Hausverbot. Der Pflegeverband Biva verzeichnet einen Anstieg von Hausverboten und vermutet dahinter ein System.