Schock-Rechnung! - Hans-Uwe (78) soll 8000 Euro für Gas nachzahlen und zeigt, wie man damit umgeht

Der Schock sitzt noch tief. Fast 8000 Euro soll ein Rentner aus Duisburg für das Gas in seinem Häuschen bezahlen. Der Betrag wurde abgebucht, das Konto war im Minus. Der Rentner wehrte sich gegen die Rechnung und bekam Recht. FOCUS online erklärt, was man aus dem Fall lernen kann.Von FOCUS-online-Redakteur Konstantinos Mitsis