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"In der Nähe der Marktreife": Roboter übernehmen Kundengespräche

In der Industrie finden Roboter mit künstlicher Intelligenz längst Anwendung. Jetzt werden sie mit ersten Erfolgen auch im direkten Kundenkontakt in Sparkassen und am Flughafen getestet. Doch es gibt auch Anlaufschwierigkeiten.


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