Gewährleistung, Garantie, Produkthaftung - Das sind Ihre Rechte bei der Reklamation
Geht der gerade gekaufte Kaffeeautomat nicht, stellen sich viele Käufer die Frage: Habe ich jetzt Anspruch auf Gewährleistung oder Garantie? Und an wen muss ich mich wenden? FOCUS Online erklärt die wichtigsten Begriffe für die Reklamation von mangelhaften Produkten.Von FOCUS-Online-Redakteur Thomas Müncher
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