Ein Jahr unbegrenztes Rückgaberecht: Ikea-Kunden nutzen neue Regeln maßvoll
Als Ikea ein bedingungsloses Rückgaberecht für fast alle Waren einführte, staunten viele: Das muss den Möbelhändler doch in den Ruin treiben. Doch ein Jahr später zeigt sich: Die deutschen Kunden machen nur zurückhaltend von der neuen Freiheit Gebrauch.
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