DSL-Vertrag kündigen - Kunden verärgert: 1&1 umgeht das Kündigungsrecht
Der Telekommunikationsanbieter 1&1 Telecom GmbH bereitet seinen Kunden derzeit große Probleme. Kündigen diese schriftlich ihren Anschluss, so fordert 1&1 eine Bestätigung der Kündigung per Telefon. Das widerspricht jedoch geltendem Recht. So können sich betroffene Kunden wehren.Von FOCUS-Online-Experte Thomas Hollweck
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