Branche im Check - Unzuverlässig und austauschbar: Deutsche Bäckereien fallen bei Kunden krachend durch

Desaströses Ergebnis für Deutschlands große Bäckereiketten. Laut der Studie Fanfocus hat kaum eine andere Branche so wenige sehr zufriedene und stark gebundene Kunden, die ihre Verbundenheit anderen mitteilen. Besonders eine Kette schneidet schlecht ab.Von FOCUS-Online-Autor Sascha-Pascal Schimmel